Chargé(e) des Opérations Académiques

Mission

Planifier et exécuter les rentrées académiques, gérer le réseau de partenaires (entreprises, institutions, intervenants), assurer le suivi des apprenants, organiser les activités pédagogiques en ligne et hors ligne, et coordonner les enseignants pour garantir une expérience de formation fluide et de qualité.

Responsabilités

Planification académique

• Construire le calendrier des rentrées (sessions, admissions, inscriptions, emplois du temps).

• Préparer les dossiers pédagogiques (syllabus, barèmes, supports, salles/labs).

• Coordonner les examens, jurys et remises d’attestations/certificats.

Suivi apprenants

• Gérer le dossier apprenant (inscription, assiduité, progression, évaluations, stages).

• Mettre en place les rituels de suivi (points de cohorte, tutorat, permanences).

• Animer la communauté (groupes/plateformes), recueillir et traiter les feedbacks.

Activités en ligne & hors ligne

• Programmer et exécuter webinaires, ateliers, bootcamps, journées portes ouvertes.

• Assurer la logistique (salles, équipements, streaming), l’animation (modération) et le reporting.

Gestion des enseignants (on-site & en ligne)

• Planifier les interventions (plannings, remplacements, briefs), fournir les supports et gabarits.

• Suivre la qualité pédagogique (observations de séances, retours apprenants, amélioration continue).

• Organiser l’onboarding et l’upskilling (outils, méthodes, référentiels).

Partenariats

• Développer et entretenir les partenariats (entreprises, institutions, experts).

• Monter des interventions métiers, visites, stages, projets réels et co-branding d’événements.

• Tenir la cartographie des partenaires (contacts, offres, engagements, comptes-rendus).

Qualité & conformité

• Tenir la documentation académique, indicateurs, procès-verbaux.

• Veiller au respect des exigences MINFOP

• Maintenir le référentiel qualité (processus, check-lists, modèles).

Profil recherché

• Expérience : 2–4 ans en opérations académiques, coordination de formation, gestion d’événements pédagogiques ou en EdTech.

• Compétences : organisation et planification multi-projets, coordination d’intervenants, suivi d’apprenants, animation d’événements (physiques & en ligne), relation partenaires.

• Outils : LMS (ex. WordPress + LearnPress/Teams/Zoom), suites bureautiques (Google/Office), outils de gestion (Odoo/Trello/Jira), CRM/Emailing.

• Soft skills : sens du service, communication claire, rigueur documentaire, autonomie, esprit d’équipe, aisance relationnelle.

• Atouts : connaissance de la formation professionnelle au Cameroun (MINFOP), base en cybersécurité/IT, expérience communauté/apprenants.

Indicateurs de performance (KPIs)

• Taux de remplissage des rentrées et respect du calendrier.

• Assiduité & taux de complétion des apprenants.

• Satisfaction apprenants/enseignants (CSAT) et qualité des séances.

• Nombre & qualité des activités (webinaires/ateliers/événements) tenues à l’heure.

• Partenariats actifs (signés, interventions réalisées, stages ouverts).

• Tenue à jour de la documentation et conformité (process, registres).

Candidature

Envoyer CV + lettre courte (1 page) décrivant une rentrée académique ou événement que vous avez organisé (objectifs, planning, risques, résultats) à academie@rh.enix.cm

Objet : Candidature – Chargé(e) des Opérations Académiques & Partenariats (Académie ENIX)